header-image

60158MKP - Agent Cívic/a


  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Fix Discontinu
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 15
  • Salari: 21000/24000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Presencial

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Aquesta oferta forma part d'un Marketplace que organitza Barcelona Activa per l'empresa Barcelona de Serveis Municipals (BSM) que necessita cobrir múltiples vacants del perfil: Agent Cívic/a.

Aquest Marketplace es realitzarà el proper 26 de febrer, de 10h a 13h, a les instal·lacions de Barcelona Activa.

 Es confirmarà assistència per correu electrònic a les persones preseleccionades.

Funcions genèriques:

- Conscienciar a la ciutadania en la importància de comportar-se i actuar de manera cívica.
- Prevenir comportaments i actes incívics.
- Exercir la mediació en cas de conflicte en la via pública.
- Informar, requerir i advertir als possibles causants de fets incívics.
- Informar a l'autoritat competent en cas de comissió d'actes incívics.
- Vetllar pel bon funcionament de tots els serveis i concessions públiques que es duen a terme a la via pública.
- Controlar i supervisar l'estat de la via pública municipal, mobiliari urbà, zones verdes, parcs municipals, etc.
- Vetllar per la protecció de dades de caràcter personal i actuar d'acord a criteris d'ètica i transparència.
- Vetllar per la seguretat i salut en el seu lloc de treball, utilitzant adequadament els equips relacionats amb la seva activitat, d'acord amb els procediments establerts i la normativa vigent en matèria de prevenció de riscos laborals.
- Vetllar per la sostenibilitat ambiental, ètica i social en el lloc de treball d'acord amb els compromisos adquirits, polítiques internes i procediments de treball; així com la normativa vigent en matèria ESG.
- Vetllar pel correcte funcionament i seguiment de les mesures preventives, detectives o mitigadores dels riscos que apliquin en el lloc de treball; així com la informació en cas de detecció de desviació en el seu compliment, d'acord amb el model integral de gestió del risc de la companyia.

I, en general, totes aquelles funcions de caràcter similar que li siguin atribuïdes.

Funcions específiques:

- Promoure el civisme i desenvolupar les tasques per prevenir comportaments i actituds inadequades en l'espai públic.
- Vetllar per la conscienciació, les actituds i els comportaments cívics de les persones per aconseguir una convivència adequada.
- Informar, requerir, advertir i reportar a les entitats corresponents. La seva tasca serà d'informació i mediació, no de sanció.
- Tasques de suport a les OACs.

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Fix discontinu
  • Durada de contracte: 9 mesos
  • Núm. Hores setmanals: 38
  • Horari: de 8 a 21h de dilluns a diumenge. Distribució del servei en dos torns, els caps de setmana rotatius.
  • Hi ha vacants a temps complet (dilluns a diumenge) i vacants a temps parcial (caps de setmana i festius)
  • Retribució brut anual: 21.000 -23.000  bruts/any

Requisits

  • Categoria professional: Auxiliars
  • Formació reglada requerida: Batxillerat  o CFGS de qualsevol àmbit o equivalent.
  • Formació complementària: Experiència en gestió de reclamacions i coneixements de la normativa de l'àmbit de treball.
  • Molt valorable: tenir carnet de conduir A1 o B amb una antiguitat mínima de 3 anys, experiència en la conducció de moto de 125 cc a la ciutat de Barcelona.
  • Temps d'experiència: 1-3 anys en atenció al client, en mediació i resolució de conflictes, etc.
  • Coneixements informàtics: Nivell mig Microsoft Office. Es requereix tenir habilitats amb les eines digitals (tablets, etc.)
  • Altres requeriments específics: treball a l'aire lliure.
    Coneixements en procediment i organització administrativa.
    Coneixements sobre la ciutat de Barcelona.
  • Competències personals més desenvolupades: Autocontrol, Autoconfiança, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació
  • Idiomes: Castellà - Molt avançat, Anglès - Intermig, Català - Molt avançat

  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Fix Discontinu
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 15
  • Salari: 21000/24000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Presencial