header-image

41732 - Administratiu/va Back Office


  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Internet i tecnologia
  • Vacants: 3
  • Salari: 15000/21000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Híbrida

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Aquesta oferta forma part d'un Procés d'Incorporació Urgent (PIU) que gestiona BARCELONA ACTIVA, per l'empresa NTT DATA, que necessita incorporar persones amb el perfil: Administratiu/va Back Office.

Funcions i tasques:

- Seguiment de les peticions i dinamització de les respostes per part dels diferents interlocutors
- Gestió de la bústia de correu electrònic del departament
- Gestió de les peticions rebudes als diferents aplicatius de client
- Validació de documentació requerida per a la resolució de la petició.
– Interlocució directa amb client.
- Gestió i escalat de queixes, reclamacions, identificació i trasllat de millores

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Indefinit
  • Núm. Hores setmanals: 40h 
  • Horari: 9-18h
  • Retribució brut anual: 16000 - 20000 euros bruts/any (en funció de l'experiència aportada pel candidat/a el salari podrà ser superior)

Les persones que s'incorporin treballaran pel sector públic, a la mateixa oficina de NTT DATA o a les oficines dels seus clients ubicades a Barcelona.

Requisits

  • Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats
  • Formació reglada requerida: Grau universitari en:  ADE, DRET, ECONOMIA, EMPRESARIALS, o similars (imprescindible)
  • Temps d'experiència: Molt valorable
  • Coneixements informàtics: Paquete Office a nivell usuari/ària.
  • Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Treball en equip i Cooperació, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Planificació i organització, Iniciativa, Orientació a l'assoliment, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitat
  • Idiomes: Català - Avançat (Nivell C1 de Català o bilingüe)  Castellà - Avançat (imprescindible)
  • Es valorarà molt positivament tenir el certificat de discapacitat igual o superior al 33%

  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Internet i tecnologia
  • Vacants: 3
  • Salari: 15000/21000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Híbrida