header-image

50184 - Operador/a Call Center


  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Logística, transport i comerç
  • Vacants: 8
  • Salari: 10000/10000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Presencial

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Aquesta oferta es tramita per BARCELONA ACTIVA, com un procés d'incorporació urgent (PIU), per l'empresa  World Gestión de Servicios  que necessita incorporar de forma immediata persones amb perfil: OPERARDOR/A CALL CENTER

 

Busquem  persones amb bones habilitats interpersonals, que pugui establir relacions de confiança amb els clients, i que tingui escolta activa i empatia per a entendre les seves necessitats

FUNCIONS: 

- Atendre i gestionar les crides entrants i sortints de manera que sempre estiguem a l'altura de les expectatives del client, garantint una experiència positiva.

- Realitzar anomenades a possibles clients, identificant als interlocutors clau per a oferir-los una prospecció més efectiva i personalitzada.

 - Busquem a algú amb habilitats de comunicació excepcionals, tant verbal com escrita.

-Busquem  persones amb bones habilitats interpersonals, que pugui establir relacions de confiança amb els clients, i que tingui escolta activa i empatia per a entendre les seves necessitats

- És clau que tinguis una forta orientació a resultats i que puguis treballar de manera autònoma.El més important: una actitud positiva i sempre enfocada en el client

-Treballar braç a braç amb l'equip comercial, organitzant reunions comercials amb clients potencials, assegurant-nos que trobin les millors solucions i que, al final, s'aconsegueixin acords beneficiosos per a totes dues parts.

- Registrar i mantenir actualitzada la informació dels clients en el sistema per a continuar oferint un servei àgil i adaptat a les seves necessitats.

 

 Tipus de relació professional: Contracte

  • Tipologia de contracte: Indefinit
  • Núm. Hores setmanals: 20
  • Horari: 9:00 a 14:00 h o 16:00 a 19:00h
  • Retribució brut anual: 9.852

Requisits

  • Categoria professional: Aprenent
  • Temps d'experiència: +5
  • Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Negociació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Iniciativa
  • Idiomes: Castellà - Molt avançat

  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Logística, transport i comerç
  • Vacants: 8
  • Salari: 10000/10000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Presencial