header-image

50674 - Gestor/a telefònic per atendre trucades d'urgència i emergència torn de nit


  • Ubicació: l'Hospitalet de Llobregat (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Temporal
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 1
  • Modalitat de treball: Presencial

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Aquesta oferta es gestiona com a Procés d'Incorporació Urgent per a l'empresa Serveo, que necessita cobrir  vacants de gestor/a telefònic per atendre trucades d'urgència i emergència del 112.

Cerquem un perfil de gestor telefònic per atendre trucades d'urgència i emergència del territori català que es reben al telèfon 112 Emergències de Catalunya al centre de treball de L'Hospitalet de Llobregat.
Estem oferint contractes temporals per a cobrir baixes mèdiques. Torn nit Jornada: 24 h/setmana o superior. Salari brut anual 28000 per a 40h , jornada completa.
Busquem a persones amb estudis mínims de batxillerat, BUP o FP II, bilingüe en català i castellà (nivell C1) i anglès nivell acreditat mínim d'un B1. També hauran de parlar alemany o francès amb una titulació d'un B1 o superior.
Es realitzarà entrevista telefònica i prova oral dels idiomes anglès, alemany i francès -que hauran d'estar acreditats-, els candidats/ates seleccionats/ades hauran de participar a un curs de formació inicial de 2 setmanes.
Dies de treball a la setmana: De dilluns a diumenge. Certificat C1 de català, castellà i acreditar nivell B1 d'anglès.
Es valoraran idiomes com alemany o francès. Habilitats: Mecanografia, gestió de l'estrès. Altres requisits (opcional): Disponibilitat per a un curs de formació inicial en torn de matí durant 12 dies.

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Temporal
  • Durada de contracte: 6
  • Núm. Hores setmanals: 24
  • Horari: 3 dies la setmana, treballant caps de setmana alterns
  • Retribució brut anual: 17000+ plus nocturnitat

Requisits

  • Categoria professional: Tècnic Auxiliar
  • Formació reglada requerida: c. Batxillerat
  • Temps d'experiència: 1-3
  • Coneixements informàtics: Office i aplicatius crm
  • Altres requeriments específics: català nivell C1, anglès nivell mínim certificat B1, castellà nivell C1
  • Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Treball en equip i Cooperació, Negociació, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Iniciativa, Comunicació, Pensament Analític
  • Idiomes: Anglès - Intermig, Castellà - Avançat, Català - Avançat

  • Ubicació: l'Hospitalet de Llobregat (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Temporal
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 1
  • Modalitat de treball: Presencial