header-image

50787MKP - Teleoperador/a teleassistència (TUNSTALL) ACRA


  • Ubicació: l'Hospitalet de Llobregat (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Temporal
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 6
  • Modalitat de treball: Presencial

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Aquesta oferta forma part d'un Job Marketplace que realitza Barcelona Activa en col.laboració amb ACRA (Associació Catalana de Recursos Assistencials) el 12 de Juny, de 10h a 13h, a un equipament de Barcelona Activa.

L'empresa Tunstall necessita incorporar persones amb el perfil: Teleoperador/a teleassistència per atendre a les persones en la seva oficina ubicada a l'Hospitalet de LLobregat.

Només s'avisarà a les persones que compleixin els requisits sol·licitats per l'empresa.

Es confirmarà l'assistència per correu electrònic.

Funcions:

- Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Temporal
  • Durada de contracte: Cobertura IT
  • Núm. Hores setmanals: 30
  • Horari: Lunes a domingo de 07:00h a 15:00h o 15:00h a 23:00h
  • Retribució brut anual: 13.088,04

Requisits

  • Categoria professional: Peó especialista
  • Formació reglada requerida: b. ESO
  • Formació complementària: Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.
  • Temps d'experiència:
  • Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Empatia, Orientació al Client, Comunicació
  • Idiomes: Català - Molt avançat

  • Ubicació: l'Hospitalet de Llobregat (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Temporal
  • Jornada: Temps parcial
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 6
  • Modalitat de treball: Presencial