header-image

51397MKP - Tècnic/a Atenció al Client (IMA HEALTH)


  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Salut
  • Vacants: 2
  • Salari: 18000/21000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Híbrida

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

 

Aquesta oferta forma part del JOBMARKETPLACE  DEL SECTOR HEALTH, que es celebrarà presencialment en el SALÓ DE L’OCUPACIO del 15 d’octubre, de 15:30 a 18:30, organitzada por Barcelona Activa en col·laboració amb  Barcelona Health Hub.

L'empresa UNDACIO PASCUAL MARAGALL  necessita cobrir  2 vacants ATENCIÓ CLIENTE (Català nivell alt)

Només s’avisarà  a les persones que compleixen amb els requisits sol·licitats per l’empresa.

Es confirmarà assistència i detalls a través del correu electrònic.

FUNCIONS I RESPONSABILITATS

Atendre consultes i sol·licituds de potencials clients per telèfon, WhatsApp i correu. Contactar, assessorar i fer el seguiment de nous clients fins a la seva efectiva alta al servei. Registrar i mantenir actualitzada la informació al CRM i altres plataformes. Col·laborar amb altres equips per resoldre incidències i garantir una experiència positiva per al client. Donar suport a tasques addicionals que ajudin a complir els objectius de l'equip. Garantir una interacció positiva i satisfactòria per al client a cada contacte.

 

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Indefinit
  • Núm. Hores setmanals: 40
  • Horari: 9-18h 
  • Retribució brut anual: 18362 €

Requisits

  • Categoria professional: Subalterns
  • Formació reglada requerida: c. Batxillerat - c. Batxillerat
  • Formació complementària: +2 años de experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas. (requerido)
  • Temps d'experiència: 1-3
  • Coneixements informàtics: Dominio avanzado de herramientas digitales (Office, Outlook y CRM como HubSpot).
  • Altres requeriments específics: Excelentes habilidades de comunicación efectiva, capacidad de empatía y resolución de problemas. (requerido)
    Capacidad rápida de aprendizaje y de trabajo en equipo.
    Actitud positiva, con fuerte orientación a la experiencia del usuario.
  • Idiomes: Castellà - Molt avançat, Català - Molt avançat

  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Salut
  • Vacants: 2
  • Salari: 18000/21000€ Brut/any
  • Modalitat de treball: Híbrida