60119MKP - Dependent/a Customer Experience

Aquesta oferta forma part d'un Job Marketplace que organitza Barcelona Activa per l'empresa Torrons Vicenç el proper 4 de Març, per cobrir la vacant del perfil: Dependent/a Customer Experience. Només s'avisarà a les persones que millor encaixin amb el perfil sol·licitat per l'empresa. Es confirmarà assistència per correu electrònic.

La missió principal és rebre, orientar i assessorar els clients, oferint una atenció personalitzada adaptada a les seves necessitats.

Funcions i responsabilitats principals:
Atenció al client: Rebre el client i posar-se a la seva disposició. Oferir informació detallada sobre productes, elaboració i composició. Detectar gustos i preferències dels clients. Atendre en l'idioma en què el client se senti més còmode.
Organització i presentació: Reposar producte en els prestatges corresponents. Mantenir l'ordre i la neteja de la botiga. Garantir una presentació adequada dels productes i novetats. Organitzar el magatzem i controlar estocs.
Gestió de caixa: Cobrar els productes i lliurar el canvi. Realitzar arqueigs i quadres de caixa, així com devolucions. Utilitzar el programa informàtic i resoldre incidències bàsiques.
Degustació del producte: Manipular i tallar torrons i xocolates amb rapidesa i precisió. Oferir degustacions als clients. Captar clients a l'entrada mitjançant el tastet.
Actitud i representació de l'empresa: Oferir un tracte excel·lent i proper. Treballar en equip i afavorir un bon clima laboral.
Nivell d'idiomes requerit: Català i Castellà Alt. Anglès Mig.

• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Indefinit
• Núm. Hores setmanals: 40
• Horari: Torns rotatius matí o tarda, 4 dies seguits i 2 festius
• Retribució brut anual: 19000