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60679 - Técnico/a de Administración y Atención al Cliente


  • Posició: Administratiu/iva
  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 1
  • Salari: 21000/24000€ Brut/any
  • Disciplina: Gestió
  • Modalitat de treball: Presencial

Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 

 

Descripció de l'oferta

Técnico/a de Administración y Atención al Cliente
Responsabilidades
Gestión de proveedores
-Gestión administrativa de proveedores: contratos, altas y seguimiento.
-Petición de recambios y seguimiento de pedidos y devoluciones.
-Negociación de condiciones comerciales y apoyo en acuerdos estratégicos cuando proceda.
-Relación continua y profesional con proveedores clave.
Área administrativa
-Emisión y control de facturas emitidas y recibidas.
-Coordinación con la gestoría externa (contabilidad externalizada).
-Seguimiento y orden de documentación administrativa.
-Uso del ERP interno.
-Coordinación de proyectos internos en desarrollo con proveedores externos.
Área comercial y atención al cliente
-Atención al cliente: responder emails y llamadas de prospectos, realización de presupuestos y seguimiento proactivo de los enviados sin respuesta.
-Gestión del calendario de citas.
-Apoyo en acciones comerciales y de comunicación.
Herramientas digitales
-Manejo fluido del paquete Office, con especial foco en Excel.
-Conocimientos básicos de WordPress para gestión del calendario de citas.
-Familiaridad o capacidad de aprendizaje rápido con ERP/CRM.
-Valorable experiencia con herramientas de gestión o similares.

  • Tipus de relació professional: Contracte
  • Tipologia de contracte: Indefinit
  • Núm. Hores setmanals: 40
  • Horari: L-J: 9 a 13 y 15 a 19h / V: 9 a 13 y 15 a 18h
  • Retribució brut anual: Entre 21.000-23.000€

Requisits

  • Categoria professional: Tècnic Auxiliar
  • Formació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura, d. CFG Mig - d. CFG Mig, e. CFG Superior - e. CFG Superior
  • Formació complementària: Formación en ADE, empresariales o ciclos formativos de administración grado medio o superior.
  • Temps d'experiència: 1-3
  • Coneixements informàtics: Manejo fluido de herramientas digitales: paquete Office (Word y Excel principalmente), y suma conocimientos en WordPress y uso de ERP´s.
  • Altres requeriments específics: Experiencia en gestión y negociación con proveedores. Perfil polivalente, organizado y resolutivo, con capacidad de priorizar tareas. Orientación genuina al cliente y a los resultados, con capacidad de negociación y vocación de servicio.
  • Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitat
  • Idiomes: Castellà - Molt avançat, Català - Intermig

  • Posició: Administratiu/iva
  • Ubicació: Barcelona (Espanya)
  • Tipus de Contracte: Indefinit
  • Jornada: Jornada completa
  • Sector: Serveis
  • Vacants: 1
  • Salari: 21000/24000€ Brut/any
  • Disciplina: Gestió
  • Modalitat de treball: Presencial