61190 - Gestor/a - Agent de Reserves i Atenció al Públic (àmbit Cultura)

Aquesta oferta es gestiona com a Procés d’Incorporació Urgent (PIU) per a l'empresa MAGMACULTURA  que necessita cobrir 3 vacants del perfil:  Gestor/a - Agent de Reserves i Atenció al Públic 

L’empresa es posarà en contacte amb les candidatures que compleixin els requisits i faran la seva valoració

FUNCIONS/TASQUES:

LA TEVA MISSIÓ
Busquem un/a Gestor/a - Agent de Reserves i Atenció al Públic per incorporar-se a l'equip de l'espai cultural, immersiu i gastronòmic de referència a Barcelona . Formaràs part d'un equip orientat a l'atenció de qualitat, sent el primer punt de contacte del públic per coordinar les seves reserves i garantir una experiència inoblidable abans de la seva visita.

EL TEU DIA A DIA
Atendre i gestionar consultes telefòniques: atendre les trucades de les persones usuàries i oferir informació detallada sobre l'experiència, horaris, tarifes i condicions de visita.
Gestionar reserves de grups: processar i tramitar de manera integral les sol·licituds de reserves de grups.
Resoldre incidències: gestionar i solucionar qualsevol imprevist relacionat amb les reserves per garantir la qualitat del servei.
Donar suport a la venda d'entrades: col·laborar puntualment en la comercialització i venda d'entrades a taquilla.

Posició 1
Setmana A (20 h/setmanals): dilluns, dimecres, dijous i divendres d'11:00 a 16 h.
Setmana B (25 h/setmanals): de dimecres a diumenge d'11:00 a 16:00 h.
Posició 2
Setmana A (10 h/setmanals): dissabte i diumenge d'11:00 a 16:00 h.
Setmana B (5 h/setmanals): dilluns d'11:00 a 16:00 h.
Posició 3
Setmana A (13 h/setmanals): dimecres i dijous de 16:00 a 20:00 h, i divendres de 16:00 a 21:00 h
Setmana B (13 h/setmanals): dimecres i dijous de 16:00 a 20:00 h, i divendres de 16:00 a 21:00 h.

• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Indefinit
• Núm. Hores setmanals: 25
• Horari: * torns a d'alt comentat.
• Retribució brut anual:  19.133 €/b/anual per jornada completa.