Ubicació: Barcelona (Espanya)
Tipus de Contracte: Indefinit
Jornada: Jornada completa
Sector: Auditoria i consultoria
Vacants: 1
Salari: 21000/24000€ Brut/any
Modalitat de treball: PresencialBARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats.
Cerquem una persona per ocupar la posició de recepcionista per a un establiment hoteler de Barcelona. La persona seleccionada s'encarregarà de garantir una atenció de qualitat als hostes durant tota la seva estada.
Funcions:
Realitzar les entrades i sortides d'hostes (check-in i check-out).
Gestionar les reserves a través dels diferents canals (telèfon, correu electrònic, motor de reserves).
Atendre les trucades telefòniques i el correu electrònic de recepció.
Oferir informació turística, orientació i assistència personalitzada als clients.
Resoldre incidències, queixes i peticions durant l'estada dels hostes.
Supervisar l'establiment i vetllar pel control d'accessos i la seguretat de les instal·lacions.
Condicions laborals:
Tipus de relació professional: Contracte
Tipologia de contracte: Indefinit
Jornada: 40 hores setmanals
Horari: Torn diürn de 12 hores (seqüència de treballar 2 dies de 07:00 h a 19:00 h i descansar 2 dies)
Retribució: 22.320 € - 23.556 € bruts anuals
Formació reglada: Cicle formatiu de grau mitjà, diplomatura o equivalent.
Experiència: Mínim 6 mesos d'experiència prèvia en recepció d'hotel o establiments turístics similars.
Idiomes:
Anglès: Domini fluid a nivell de conversa (imprescindible; es realitzaran 2 entrevistes en anglès).
Castellà: Nivell avançat / bilingüe.
Català: Nivell bàsic / comunicatiu.
Competències tècniques: Coneixements d'eines ofimàtiques (Office, correu electrònic) i programes de gestió hotelera (PMS).
Competències personals: Excel·lent orientació al client, habilitats de comunicació, empatia, resolució d'incidències i capacitat de treball en equip.
?
